Política de Cambios y Devoluciones

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Nuestro compromiso

En Camisetas Armadura queremos que cada compra sea una excelente experiencia. Si por algún motivo el producto recibido no cumple con sus expectativas, podrá solicitar un cambio de acuerdo con las condiciones detalladas a continuación.

2. Plazo para solicitar un cambio

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Pasado ese plazo, no será posible realizar cambios, salvo que exista un defecto de fabricación.

3. Condiciones para realizar un cambio

Para que un producto sea aceptado deberá cumplir con las siguientes condiciones:

Estar sin uso.
No haber sido lavado.
No presentar manchas, perfumes, olores ni daños.
Conservar sus etiquetas originales (si corresponde).
Encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado.
Presentar comprobante o número de pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

4. Productos con defecto

Si el producto presenta un defecto de fabricación o un error atribuible a Camisetas Armadura, deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías donde pueda apreciarse el inconveniente.

Una vez verificado el caso, podremos ofrecer alguna de las siguientes soluciones:

Reemplazo del producto.
Cambio por otro artículo disponible.
Reembolso total del importe abonado, cuando corresponda.

5. Cambios por talle

Entendemos que elegir el talle correcto al comprar por Internet puede resultar difícil.

Si el cliente desea cambiar un producto únicamente por talle, el cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.

Los costos de envío asociados al cambio por talle serán responsabilidad del cliente, salvo que el error haya sido de Camisetas Armadura.

Por este motivo recomendamos consultar nuestra guía de talles antes de realizar la compra.

6. Productos que no admiten cambios

No podrán cambiarse productos que:

Hayan sido usados.
Estén dañados por un uso inadecuado.
Hayan sido lavados.
Presenten modificaciones realizadas por el cliente.
No puedan identificarse como productos vendidos por Camisetas Armadura.

7. Procedimiento para solicitar un cambio

Para iniciar un cambio deberá comunicarse con nosotros indicando:

Nombre completo.
Número de pedido.
Motivo del cambio.
Fotografías del producto, cuando sea necesario.

Nuestro equipo responderá a la brevedad con las instrucciones correspondientes.

8. Reembolsos

Los reembolsos únicamente se realizarán cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable o cuando Camisetas Armadura determine que no es posible reemplazar el producto.

En caso de aprobarse un reembolso, este se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, siempre que sea posible.

Los tiempos de acreditación dependerán de la entidad financiera o plataforma de pago utilizada.

9. Envíos por cambios

Cuando el cambio sea consecuencia de un error de Camisetas Armadura o de un defecto de fabricación confirmado, asumiremos los costos razonables del envío.

En los cambios solicitados por preferencia personal (por ejemplo, cambio de talle o modelo), los costos de envío de ida y vuelta serán responsabilidad del cliente.